Politica de retur
Îți mulțumim că ai ales hărțile HD de pescuit Fishtec Europe. Produsele noastre includ conținut digital și informații proprietare, de aceea nu acceptăm retururi și nu oferim rambursări pentru cumpărăturile făcute pe site-ul nostru.
Excepții:
- În cazul rar în care primești un produs deteriorat sau defect, contactează echipa noastră de asistență în cel mult 7 zile de la primire. Vom analiza situația și te vom ajuta în consecință.
- Dacă din greșeala noastră livrăm alt produs decât cel comandat, îl înlocuim imediat cu cel corect.
Informații despre livrare:
Timp de procesare:
Toate comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Metode de livrare:
Hărțile HD de pescuit se livrează digital. După plată, primești un e-mail cu un link de descărcare sau cu instrucțiuni de acces la conținutul digital.
Timp de livrare:
Produsele digitale se livrează imediat sau în cel mult 24 de ore, în funcție de verificarea plății. Verifică e-mailul și contul pentru linkul de descărcare și instrucțiuni.
Costul livrării:
Pentru produsele digitale nu există costuri de livrare.
Comenzi internaționale:
Livrăm produsele digitale și în afara României. În funcție de reglementările din țara ta, se pot aplica taxe vamale, impozite sau alte taxe suplimentare. Fishtec Europe nu răspunde pentru aceste costuri suplimentare.
Asistență pentru clienți:
Dacă întâmpini probleme cu comanda sau ai întrebări despre produsele noastre, scrie echipei de asistență la support@fishtec-europe.eu. Ne străduim să te ajutăm cât mai repede.